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2025.07.23
”顧客体験とブランドのズレ”が成長を止める理由。今すぐ見直すべきCX戦略
「なぜ、うちのブランドは選ばれなくなったのか？」 そんな問いに、明確に答えられるでしょうか？顧客体験（CX）が重要だということは、多くの企業が理解しています。 しかし、「CXがブランドの約束（ブランドが顧客に提示する価値やイメージ）と一致しているか？」までを真剣に見つめているブランドは、驚くほど少ないのです。Kantarの最新分析は、ブランドの差別化においてCX（カスタマーエ...
2025.07.15
視認性を超えたクリエイティブ戦略とは？──広告効果を最大化する“アテンション”の力
視認性のその先へ：クリエイティブ効果における「注意」の役割 広告効果を高める第一歩は「注意を引くこと」、特にデジタル領域ではそれが重要です。そして、どれだけ注意を引けるかを左右する最大の要因のひとつがクリエイティブの質であるため、開発プロセスの中で「注意」を包括的に測定することが不可欠です。「注意」は記憶と密接に関係しています。見過ごされたものは記憶に残らないため、ブランドは消費者の心に残るために...
2025.07.07
CX戦略で差をつける！顧客体験を強化しブランド価値の向上に導く4つの戦略的アプローチ
ブランド体験が優れているブランドは、他よりもブランド価値の成長が速いです。日々提供する体験を通じて、どのようにブランドを構築するかをご紹介します。 カスタマーエクスペリエンス（CX）は価値創造の中心であり、特に危機の時代には、ブランドが顧客を守るためにより一層努力する必要があります。Kantar BrandZのデータ（Kantarのブランドデータベース）によると、優れたCXを持つブランドは、そうで...
2025.06.30
顧客価値を最大化する新戦略 ─ 金融業界のマーケティング投資効果を「見える化」する方法とは？
金融業界に求められる「顧客価値」の再定義 近年、金融業界をはじめとする多くの業界が、かつてない競争の波に直面しています。住宅ローン、クレジットカード、預金口座 ─ それぞれの商品が顧客にもたらす価値は異なり、その組み合わせが企業の成長を大きく左右します。このような複雑な商品ポートフォリオの中で、顧客から得られる「総合的な価値（Total Client Value：TCV）」を正確に把握し、最大化す...
2025.06.20
【カンター日本語版ブックレットのご案内】ブランド成長戦略 : 市場調査から導くマーケティングアプローチ10手
ブランド成長戦略 : 市場調査から導くマーケティングアプローチ10手 変化の激しい市場環境、複雑化する消費者行動、そして高まる社会的期待の中で、ブランドが持続的に成長するためには、より深い理解と戦略的な意思決定が求められています。本資料「ブランド成長戦略：市場調査から導くマーケティングアプリケーションズ10手」は、Kantarが20年以上にわたり蓄積してきたBrandZデータと、世界中のブランドに...
2025.06.17
世界の優れたブランドを称えるカンター・ブループリント賞 第二回発表ディズニー・グーグルとともに、ユニクロがカンター・ブループリント賞受賞
ユニクロ社へ授与の様子 16 June The Rooftop, Hotel Martinez Cannes ユニクロ、意義ある差別性で急成長を遂げたブランドを称える ’ブレイクスルーブランド賞’ 受賞 カンヌ、フランス、2025年6月17日火曜日、午前8時CET マーケティングデータおよびアナリティクスの世界的リーディングカンパニーであるカンター（KANTAR 本社英国、ロンドン）は...
