キーワード： ブランド体験
タッチダウン！最適化されたタッチポイント戦略によりブランドの成長を促す
KANTARの新たな分析では、長期にわたるポジティブなタッチポイント体験はブランド・エクイティの強化と関連性があることが明らかになりました。これは、タッチポイントマネジメントを着実に強化しているブランドは、ブランド・エク […]
インスピレーション 2020.09.03
【“このタッチポイントの効果は？”シリーズコラム】第2回 消費者自身の使用体験
ブランドに“直接”触れる体験は意思決定やブランド構築の鍵 コロナによる自粛期間中、オンラインで何かを買おうとしたものの「やっぱり直接見て確かめてから買おうかな」と購入を踏みとどまった経験はありませんか。車を購入する際は試 […]
