WHAT'S NEW


[調査]パリモーターショーで最も話題になったブランドは?

Simon Hughes, Head of Automotive Insight, Kantar Media Intelligence UK


プジョーが、フォルクスワーゲンを追い越し、最も話題になったブランドでした。


カンター・メディアの自動車評価チームにより発表された分析によると、2012年のパリモーターショーでプジョーが最も話題になったメーカーであったことがわかりました。プジョーは、今年3月のジュネーブモーターショーで一番だったフォルクスワーゲンを抜きました。プジョーは、ソーシャルメディアで6%、オンラインニュースで6.3%参照がありました。フォルクスワーゲンは、ソーシャルメディアが4.9%でオンラインニュースが6.1%でした。


Peugeotに関する話題の中心は、Onyxコンセプトカー、新208GTI/XYコンセプトカー、蛍光イエローの2008コンセプトカーでした。しかし、フォルクスワーゲンのGolf MkVIIおよびGTIコンセプトカーの除幕式によって、車種の中ではGolfがオンラインソースを通じて最も話題になりました。


主要なモーターショーに出展することは、諸要素のほんの一部に過ぎません。ブランドが自分たちの提案をどのようにコミュニケーションするのかもまた重要になります。ブランドは、自分たちのメッセージがどのように消費者に受け止められるかを知る必要があり、それもソーシャルメディア、消費者のディスカッショングループ、オンラインニュースや消費者の意見を左右する他のメディアをリアルタイムでモニタリングする必要があります。興味深いのは、プジョーが潜在的に「ホーム(自国)」のイベントの恩恵を受けて、フォルクスワーゲンをリードしたと見えるところです。同時に、フォルクスワーゲンのGolfは、その不朽の魅力を証明しました。


カンター・メディアは、9月5日から10月10日の間にパリモーターショーに関する約80,000オンラインのニュース記事を分析しました。そのソーシャルメディア解析は、ブログ、Twitter、Facebook、YouTubeで190,000の投稿を測定しました。調査は、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、ロシア語のウェブサイトに渡り、パリモーターショーに対する投稿であることを確認するために、テキストにパリモーターショーのことが参照できる投稿を探しました。


詳細は、こちらのウェブサイト(英語)で確認することができます。


※この記事のオリジナルはこちらです。


[ニュースリリース]12ヵ国の携帯電話・スマートフォン動向把握、月次で。

12ヵ国の携帯電話・スマートフォン動向把握、月次で
- 毎月追跡調査を実施。データは年内提供開始 -


市場調査会社の株式会社カンター・ジャパン(本社:東京都渋谷区、代表取締役:宮島正敬)は、携帯電話・スマートフォンおよびタブレット機器の購買・使用動向調査(名称:「カンター・ワールドパネル・コムテック(略:コムテック調査)」)を11月から実施し、企業への提供を年内に開始します。


この調査は、既に欧米・アジア11ヵ国*で毎月実施しており、今回新たに日本を追加するものです。また、日本で協力をお願いする調査対象者は約1万人/月を予定しています。


*イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、アメリカ、ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、中国、オーストラリア


「コムテック調査」を日本で開始する背景と狙い
スマートフォンが登場する前の日本は、多機能な携帯電話端末が普及し、外資系端末メーカーが参入してもなかなか成功できない市場でした。しかし、スマートフォンの普及に伴い、その分野で先行する外資系端末メーカーは日本市場へ、日本の端末メーカーは海外へその活路を見出すようになってきています。また、ソフトバンク社のように日本の通信事業者がアメリカの同業他社を買収し、海外に進出する動きも出ています。


海外から日本、日本から海外の双方向の企業動向を踏まえ、弊社は、カンター・ワールドパネル社(本社:イギリス・ロンドン、代表:ジョセップ・モンセラット)と共同で、彼らが11ヵ国で展開する「コムテック調査」を日本でも実施することを決めました。これにより、国内外の通信事業者や端末メーカーなどに各市場の動向をいち早く提供することが可能になると考えています。


「コムテック調査」の特長
・12ヵ国を対象
各市場の消費者の購買動向や利用状況を把握します。
  ヨーロッパ(5ヵ国):イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン
  北・南・中央アメリカ(4ヵ国):アメリカ、ブラジル、メキシコ、アルゼンチン
  アジア・オセアニア(3ヵ国):中国、オーストラリア、日本


・調査対象者を固定化
同じ個人(消費者)を対象に調査を行います。これにより、端末・通信事業者の乗り換え状況やその傾向について把握することができます。


「コムテック調査」の提供方法
企業の要望に応じて企画・見積もりを行い、調査レポートおよびデータを提供します。


カンター・ワールドパネル社について
カンター・ワールドパネル社(本社:イギリス・ロンドン、代表:ジョセップ・モンセラット)は、カンター・ジャパンと同じカンター・グループに属する調査会社です。提携企業を含めると世界50ヵ国超に調査協力者(消費者パネルと呼ぶ)を抱え、「コムテック調査」のような携帯電話や一般消費財の市場動向・消費者の態度変化などを調べて、企業に提供しています。


「コムテック調査」は、2008年から6ヵ国で実施され、現在12ヵ国まで範囲を広げています。


  ・ウェブサイト:http://www.kantarworldpanel.com


カンター・ジャパン会社概要
カンター・ジャパンは、前身企業から数えると日本で50年超の歴史を持つ市場調査会社です。13の企業(グループ)で構成されるカンター・グループに属し、日本だけでなく海外の消費者調査まで幅広く手掛けています。


  ・社名:株式会社カンター・ジャパン
  ・本社:東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー6F、7F
  ・代表取締役:宮島正敬
  ・事業内容:市場調査、およびそれに付随するアドバイザリー業務
  ・ウェブサイト:http://www.kantar.jp


★上記ニュースリリースのPDFファイル(251KB)はこちらです。


★会社沿革については、トピックスをご覧ください。


[トピックス]市場調査の分野で50年超 ‐会社沿革について-

現在のカンター・ジャパンは、2012年1月にテイラーネルソンソフレス・インフォプラン(通称:TNSインフォプラン)が社名変更してできました。"カンター"の名称は、日本ではまだそれほど知られていませんが、実は調査会社としての歴史は古く、1950年、60年代までさかのぼります。


市場調査会社としての半世紀を超える歴史と、現在のカンター・ジャパンの成り立ちについてトピックスにまとめました。詳細については、PDFファイル(251KB)をダウンロードしてご確認ください。


(参考)
カンター・グループウェブサイト
http://www.aboutkantar.com/


WPPウェブサイト
http://www.wpp.com/wpp/


カンター・ジャパン 広報


[記事]ソーシャルメディアでのブランドの作り方。ブラジル編。

Nigel Hollis, Millward Brown


この投稿は、ソーシャルメディアの各国での違いを見るシリーズです。三回目の今回は、ラテンアメリカのデジタル・メディア・ディレクター、アドリアナ・ソーサがブラジルでのソーシャルメディアについて語ります。

ブラジルでは、人々はどのようにソーシャルメディアを使うのですか?


ブラジルでは、ソーシャルネットワークは、人々の個人生活や仕事上での意味のある表現の形になっています。人々は、ソーシャルネットワークをテレビの次に重要なコミュニケーションチャネルと考えています。全体としては、ブラジルの消費者は、次の用途のためにソーシャルメディアを使用します。


・友人とのコミュニケーション:ブラジルは、非常にソーシャルな市場であり、現在世界第5位のソーシャルネットワーキング人口を持ちます。2011年末まではGoogleの運営するOrkutが最も人気のあるチャネルでしたが、2012年1月以来Facebookが最も使われているプラットフォームとなっています。


・エンターテイメント:テレビを見ることは、ブラジル人のDNAに埋め込まれており、楽しい時間を過ごすための最も一般的な方法の一つです。かなり大きなオンライン動画カルチャーがあり、YouTubeは2番目に大きなソーシャルプラットフォームで、インターネットユーザーの間で継続的に浸透しています。


・情報伝達:デジタルの世界は、消費者に全てをリアルタイムで伝えられる必要があると感じるように仕向けています。このため、ここ数年ブラジル人はTwitterにはまり込んでいます。しかし、Twitterは、革新性と視覚的な相互性を欠くため、人々との関係性とユニークビジター数の24%を失っています。しかし、これが、Facebookにこのセグメントを押さえる余地を与えました。


・仕事上での理由:LinkdInは、ブラジル人にかなり人気があり、個人生活同様に仕事上でのコミュニケーションチャネルとして受け入れられています。


小さなネットワークで、ブラジルで次に大きくなりそうなものはありますか?


InstagramやPinterestは、特に女性の間で人気が上昇し、ブランドが消費者とオンライン上での結びつきを深める機会となってきています。ブラジルのマーケティング担当者、ラファエル・クーニャが最近こう述べています。「人々は、あなたが休暇中であることは知りたくないけれど、海にいるあなたを見たいのです」。最近、PinterestとInstagramは、建築家、デザイナー、シェル、装飾家などの特定の専門的分野の人々の関心を集めてきています。


ブラジルでは、ソーシャルメディアを使用する際ブランドはどのような課題に直面しますか?


マーケティング担当者は、ソーシャルメディアを使ってブランドが拒絶されたり、論争になったりすることを危惧しています。この理由の一つとして、デジタル空間においてブランドと消費者との関係がどのように形成されるのかを説明する調査を行っていないからです。ブランドやサービスへの不満に注力するソーシャルネットワークの成長を考えると、クライアントは確かに心配すべきだと思います。


もう一つの要因は、ブランドが、対話、情報提供の必要なタイミングをまだ理解していないため、結果としてかなり限定的なコミュニケーション戦略をとるしかなくなっていることです。


ソーシャルメディア空間で成功しているブランドは何ですか?


最近ファイアフライ・ミルウォードブラウン社の調査で、消費者は、従来の広告を越えてブランドを探していることが示されています。その内容は、面白く、視覚的に魅力的で、しかし本質を維持しているものであることが必要です。


ブラジルのソフトドリンクGuaran Antarcticaは、これを行うことに成功したブランドの一例です。Guaran Antarcticaは、エンゲージメントを高める技術を用いてファンとの関係を強化するための戦略を取りました。このブランドは、ファンの「いいね」の数に基づいて車を走らせる「Carona que contagia」と呼ばれるキャンペーンを実施しました。1つの「いいね」が10キロメートル、1つのコメントが20キロメートルに値し、キャンペーンカーは、ブラジル北東部で開催されたサルバドールのカーニバルの方向に走りました。


ソーシャルメディアネットワークは、ブラジルでブランドにお金をもたらすでしょうか?


世界でのリサーチが明らかにしているように、ソーシャルメディアは57%のメディア担当幹部にとって重要な課題であり、次の5年もそうなるでしょう。ブラジルでは、ソーシャルメディアに投資する企業の70%がFacebookやYouTubeへの広告に集中させています。これらのブランドの大半はサンパウロ(63%)にあり、次のリオデジャネイロはほんの7%に過ぎません。これは、ブランドにはソーシャルメディア上でまだまだ多くのことができる余地があることを意味しています。


※この記事のオリジナルはこちらです。


※ご質問は、直接Nigel Hollisにお願いします。
http://www.millwardbrown.com/Global/Blog/AboutNigelHollis.aspx


関連記事

2012.10.11 [記事]広告への反応は、メディアの種類によって左右される。


[調査]オバマとロムニーのデジタル対決。

2012年のアメリカ大統領選挙が来月に迫ってきました。カンター・メディア・グループでは、民主党のオバマ候補と共和党のロムニー候補のデジタル対決の状況をインフォグラフィックスを用いて公表しました。


インフォグラフィックス『Digital Dual 2012』(英語サイト)
↑ 本文のイメージ画像をクリックしてください。


これによると、キャンペーンサイトの訪問者数の多い州の数では、オバマ大統領が優勢のようです。オバマ大統領は前回の選挙前からオンラインメディアを活用しているので、それが反映されているように思われます。


また、両者の支持層は、

       オバマ候補     ロムニー候補
・年齢層    低い(若い)    高い(年上)
・収入レベル  低い        高い
・性別     同じくらい     男性の方が多い


となっているようです。


両者のキャンペーンサイトでのホットな話題は、ヘルスケアのようですね。


Stephen DiMarco記述の本文も合わせてご覧ください。


カンター・ジャパン 広報


[記事]広告への反応は、メディアの種類によって左右される。

Nigel Hollis, Millward Brown


数ヶ月前に、James Galpinは、ミルウォードブラウン社の『Ponint of View』(ウェブで紹介しているトピックス)の中で、メディアチャネルが広告への反応を高める上で重要な役割を担っているという事例を書きました。彼の視点は、彼の豊富なメディアとリサーチの経験によるものです。しかし、先週、私は、彼の事例を支持する実験結果を見ました。


私は、ニューヨークでJWT社の主催する広告リサーチの将来についての議論に参加していました。その日の初めに、JWTのブランドインテリジェンスのディレクターであるMark Trussが、チャネルが異なるとコンテンツに対する人々の反応は影響されるのかについて調べた実験結果を発表しました。


そのために、JWTは30秒のテレビCMを使って、6つの異なるチャネル、テレビ・ウェブテレビ・個人のデバイス上のポッドキャスト・バナー広告・ブログの投稿・フェイスブックの投稿、でテストしました。彼らはまた、その広告が各チャネル上で同じコンテンツに囲まれるようにしました。しかし、彼が認めるように、これは現実的ではないかもしれません。なぜなら、広告やコンテンツは、常に各々のチャネルで最適に動作するようにしてあるからです。しかし、実験の目的のために、異なるチャネルの影響を測るよう注力しました。ABCのニュース番組20/20がコンテンツとして使用され、全ての対象者は、ニュースをフォローすることに興味を持っていると示唆しました。


そのリサーチには、二つの発見がありました。一つ目は、メディアチャネルは広告への反応に影響を与えること、二つ目は、広告への反応は、異なるチャネルでは異なる影響が出る、ということです。その結果の中での最大の違いは、リーンバックメディアとリーンフォワードメディア*との間で見られました。テレビ又はWebテレビのどちらかで見るようなリーンバック動画を見た場合は、リーンフォワード(個人のデバイス上のポッドキャスト・バナー広告・ブログの投稿・フェイスブックの投稿)よりも広告されたブランドの純粋想起が低いという結果になりました。
*リーンバックメディアは受け身でゆったりと見るメディア。リーンフォワードメディアは前のめりに短時間見るようなメディア。


通常であれば、私は、結果を比較するのに純粋想起を使うことに懸念を持つかもしれませんが、各チャネルで使われるのが同じ広告(すなわち、同じブランド)なので、これはそれほどたいしたことではないかもしれません。例えば個人のデバイス上のポッドキャストにダウンロードするなど、人々がコンテンツに入り込もうとすればするほど、コンテンツを見るために画面をよく見ていましたし、そのメッセージを覚えていました。


興味深いことに、フェイスブック上の広告を見た対象者が、最も感情的に激しい反応を見せたそうです。しかし、これは、そのチャネルに参加している人々の性質に依るからではないか、と思わざるを得ません。おそらく、そのコンテンツは、フェイスブックの人々からは好意的な反応が得やすかったというだけのことでしょう。もしくは、友達の投稿の中での広告で見たことの影響でしょう。断言はできません。


その会議での収穫は、最終的に広告から最もポジティブな効果を生み出すのは、メディアチャネルを使っている人の考え方とコンテンツを一致させるよう調整することに依存している、ということです。チャネルが(テレビなど)リーンバックモードで見られるならば、最も望めるのはブランドの印象の種を撒くことです。しかし、チャネルが(ウェブなど)リーンフォワードモードで見られるならば、より一貫したメッセージを届けることができるかもしれません。それが視聴者に関連しているという条件付きですが。


あなたは、これらの結果についてはどう思われますか?これらは、あなたが他のリサーチで見てきたことと一致していますか?考えを共有してください。


※この記事のオリジナルはこちらです。


※ご質問は、直接Nigel Hollisにお願いします。
http://www.millwardbrown.com/Global/Blog/AboutNigelHollis.aspx


関連記事

2012.10.04 [記事]成功するバイラル動画の隠し味とは?


[記事]成功するバイラル動画の隠し味とは?

Nigel Hollis, Millward Brown


何が動画を急速に広めているのでしょうか?とてつもなく異常な出来事です。ユーチューブ(YouTube)に投稿される動画のうち、人々が共有したいと思うに足るものはわずかです。そして、自分たちの動画を広めようと、マーケティング担当者は、実に高いハードルを掲げています。


今では、ミルウォードブラウン社の誰もが、バイラル動画のこつを知っています。テレビ広告を成功させる要素を取り上げ、次のいずれかの要素、すなわちユーモア、テンション、魅力や色気などを(動画に)加えるのです。そして、よく知っている有名人に手が届くのであれば、同様に彼らを投入するのです。その結果、独創的で説得力のある動画ができあがるはずです。


良いニュースは、このラーニングが意味することは、我々の(広告)事前テスト(の経験)から、広まる広告の可能性を認識できるということです。人々がどのように動画に反応しているかということから、我々は、人々がそれを共有する可能性を予見できます。しかし、悪いニュースは、全ての広告と同様に、成功するために広告に何が必要かを決めつけることはできない、ということです。上記で特定したテーマは、単なるテーマで、過去の成功した広告を研究し、確認された一般的な性質です。バイラル動画を成功させるのは、独創的、かつ人々が他の人と共有したいと思うのに十分なブランドストーリーの新たな伝え方を見つけることです。


それは、you make tomato sauce with tomatoes, olive oil and garlicという言い習わしに似ています。それぞれの材料の使う量や他に何を入れるかによって、単純なトマトクーリになるのか、トマトクリームソースになるのか、もしくはプッタスネカになるのかが決まります。また、料理人のスキルにより、美味しいかまずいかが決まります。不幸なことに、料理人はそれが美味しいと思うかもしれないけれど、それを食べる顧客は違う意見を持つかもしれません。もし、その料理人が自分のソースの評判を高めたいのであれば、顧客のフィードバックに耳を傾ける必要があるでしょう。


以下の三つの動画広告を見て、何がそれを成功に導いているかを考えてみましょう。第一は、この広告です。これは、最初から興味を引きました。トリックがあるとわかっているでしょうが、それは何ですか?エンディングは驚くだけでなく、個人的に関係していて怖いです。警戒が必要です。
http://www.youtube.com/watch?v=F7pYHN9iC9I&feature=player_embedded


二番目の動画は、単純に楽しいです。ラップ歌手のPSYは、何年も前から韓国で成功していましたが、この動画のおかげで、彼(と江南地区)は世界中に有名になりました。我々の調査では、注意を喚起し、好意的な反応をもたらすと音楽の力を高く評価していますが、この動画がそれを証明しています。タイの海軍でさえ、このビートに合わせて踊っています。
http://www.youtube.com/watch?v=9bZkp7q19f0&feature=player_embedded


そして最後の動画もまた楽しいものです。繰り返しになりますが、好奇心と驚きの要素は、人々を引きつけ、面白がらせるのに役立ちます。これらの動画は最初の動画とは異なりますが、コントレックスの広告で重要なのは、それが合理的によくブランドを出せているように見えることです。一つ目の動画は、立ち戻ってブランドが何かを確認する必要がありました。
http://www.youtube.com/watch?v=bGJSEEx2pXc&feature=player_embedded


これらの動画と結びつくのは、驚きの要素でしょうか?もしくは、好奇心でしょうか?音楽でしょうか?あなたは何が隠し味だと思いますか?自分の考えを共有してください。


※この記事のオリジナルはこちらです。


※ご質問は、直接Nigel Hollisまでお願いします。
http://www.millwardbrown.com/Global/Blog/AboutNigelHollis.aspx


関連記事

2012.09.27 [記事]話題の歌手PSY。