リサーチ スタッフ1【女性 20代後半】
どのような仕事を担当していますか？
国内外のクライアントが、自社のマーケティング課題を解決し、よりよい製品・サービス作りや改善を実現できるよう、定性調査の側面からサポートしています。具体的には、消費者の発する言葉や態度・言動から、その消費者が考えていることや、ときには無意識なことを引き出します。その引き出し方は、室内でのインタビューに限らず、一緒に買い物に行ったり、家を訪問したりすることにより、実際の生活を見て彼らと同じ目線に立つことで行う場合もあります。
私たちの仕事は、クライアントのパートナーであるとともに消費者の代弁者であることを求められるものだと思います。
何にやりがいを感じますか？
製品が生まれる前から発売されるまで、またその後の改善にもずっと関わることができるところです。特に自分が関わった製品・サービスが発売、改善されたときや、自分の提案が実際に活かされ、クライアントのマーケティングに役立っているという感触を得られたときには、やりがいを感じます。
また、担当できる業界が多岐にわたるので、仕事上での知的好奇心を満たせますし、仕事を離れた私生活の領域でも興味の幅が広がります。
今後チャレンジしてみたいことは何ですか？
消費者とクライアントの間をつなぐパイプ役になることです。そのためにはもっとクライアントの声を聞き、一緒に考えていく必要があると思っています。
また、既存の手法だけにとらわれず、新しいことにも柔軟に挑戦していきたいです。